自10月下旬开始，应急管理部消防救援局抽调火灾事故调查专业技术人才46人，组成7个技术服务组，分赴内蒙古、江苏等14个省、自治区、直辖市，开展火灾调查技术服务下基层活动。 

      技术服务坚持“紧贴基层需求、传授实战经验”原则，与相关总队积极沟通，按照基层火调一线的实际需求，量身定制了技术服务工作方案，采取现场教学、集中授课、案卷评查、视频讲座、座谈答疑、案例点评和信访核查等形式，先后指导服务36个支队、31个大队，开展火灾现场教学22次、座谈交流答疑37次、视频授课25人次，参加优秀火灾调查案例评比9次，查阅评查火灾档案310余个，解答基层疑难问题370余条，核查火灾信访案件5个，相关总队1000余名专兼职火调人员从中受益，成效明显。

      一是现场教学提升实战能力素养。技术服务组对每个现场预先熟悉案情，共同分析研究案件重点、难点和焦点，结合工作组成员业务特长，手把手、分步骤开展现场教学，确保将火灾调查各阶段的工作思路方法生动直观、声形并茂地展示给每名参训学员。

      二是座谈答疑坚定工作信心。技术服务组每到一地，都与当地消防救援队伍负责同志和一线火灾调查人员进行交流研讨，解读火灾延伸调查、中队轻微火灾登记等制度，答疑制度实施中遇到的问题和难点，并就火调工作改革发展趋势进行讲解，进一步激发了火调人员干事创业的活力与激情。

      三是案卷评查规范火调执法实践。通过案卷评查与案例点评，查找和发现基层火灾调查工作存在的问题，深入剖析问题根源，总结经验教训，提出可行性整改意见，提升火灾调查执法质量。

      四是核查信访化解矛盾纠纷。技术服务组将核查化解信访矛盾和积案作为任务之一，根据各地疑难信访案件的实际需求，通过听取调查报告、查看调查档案、复勘现场和组织会诊等方式，对部分火灾信访案件进行了核查，全面审核案件调查认定和复核的证据链条，共同研究提出信访解决方案。  

      参与技术服务的专家们坚持以身作则、言传身教、倾囊相授、释疑解惑，向基层传递了火调技术、经验、文化和精神；“徒弟”们和基层火调人员跟随专家零距离学习、同战壕工作，积极思考，增长了本领、提升了素质。

     基层普遍反映，技术服务为基层一线火灾调查工作雪中送炭、把脉抓方，提升了基层火灾调查业务水平，解决了基层许多实际问题，非常务实、“解渴”，受到了一致好评。消防救援局将继续组织开展火灾调查技术服务下基层活动，满足基层火灾调查工作发展和人才培养的需要。