近日，西安消防支队收到一起关于反映西安市一家名为开元第一城的商场未经消防验收擅自投入使用，存在火灾隐患的举报投诉信，该商场位于陕西省西安市凤城九路与朱宏路十字东南角。收到来信后，经开消防大队立即与投诉人李女士取得联系，确认来信投诉内容是否真实。确认信息后，经开消防大队监督执法人员当天下午就赶到投诉现场。

 根据举报人员提供的消息，经开消防大队对举报投诉的开元第一城未经消防验收擅自投入使用进行核查，检查中发现该举报情况属实，确实存在未经消防验收擅自投入使用的违法行为。根据《中华人民共和国消防法》第五十八条第一款第(三)项的规定，经开消防大队对该单位进行了相应处罚。

此外，经开大队监督人员指出未通过消防验收擅自投入使用的危害性，告诫该单位负责人商场属于人员密集场所，一旦发生火灾极易造成群死群伤的恶性伤亡事故，作为该场所的负责人不仅有守法经营的负责，更要为广大顾客提供良好安全的消费环境。经过经开大队消防监督人员的批评教育，该场所负责人对未经消防安全验收擅自营业的违法行为表示悔过，表示一定按照消防部门的要求落实整改工作，同时加强消防法律法规学习，彻底消除火灾隐患。